老人入院后得到了醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至的照顧。

“我們已經(jīng)協(xié)調(diào)好相關(guān)科室接診患者的準(zhǔn)備，安排好了接診患者的流程。”近日，銀川市口腔醫(yī)院頜面外科主任張雷，剛一落實(shí)相關(guān)工作，就給內(nèi)蒙古阿拉善盟醫(yī)院打去了電話——就醫(yī)“綠色通道”打通了。

這位阿拉善盟左旗患者是一位74歲的老人，叫其其格。前一段時(shí)間，老人發(fā)現(xiàn)下唇有一“黃豆”大小腫物，因無(wú)疼痛不適，未給與重視。后來(lái)，腫物漸進(jìn)性增大，生長(zhǎng)較快，便到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診。醫(yī)生檢查

后考慮受當(dāng)?shù)卦\療技術(shù)限制，就邀請(qǐng)銀川市口腔醫(yī)院頜面外科主任張雷進(jìn)行遠(yuǎn)程線上會(huì)診。通過(guò)分析病情，張雷醫(yī)生考慮腫物為“下唇惡性腫瘤”，建議立刻手術(shù)治療，但是左旗醫(yī)院無(wú)法行唇部惡性腫瘤切除術(shù)。

“通過(guò)與患者及家屬協(xié)商，他們同意到銀川市口腔醫(yī)院就診。”張雷醫(yī)生說(shuō)。

沒(méi)想到，患者前往銀川就診，各種問(wèn)題卻接踵而至。患者年齡較大，右手殘疾，生活勉強(qiáng)自理。來(lái)銀川就診屬于異地就醫(yī)，當(dāng)下正是疫情復(fù)雜時(shí)期，需要24小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明……

醫(yī)生通過(guò)手機(jī)視頻方式給患者的兒子講術(shù)前同意書。

11月22日上午，張雷醫(yī)生接到患者前往銀川市口腔醫(yī)院就醫(yī)的消息，立即與醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、院感科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、病區(qū)等相關(guān)科室進(jìn)行確認(rèn)，在患者未到醫(yī)院時(shí)，就已經(jīng)提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備。

病房已安排，核酸采集人員已就位。醫(yī)護(hù)人員下午與患者聯(lián)系，說(shuō)已經(jīng)到銀川，可是到了下午17：30遲遲也沒(méi)有接到患者。原來(lái)，患者與孫子二人前往銀川，因老人年齡較大行動(dòng)不便、兩人口音

較重與人交流不順利，去錯(cuò)了醫(yī)院。一直到18：30，他們才到銀川市口腔醫(yī)院。

幫患者辦理住院手續(xù)，幫打飯，將暖水壺打滿水……老人入院后，得到了醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至的照顧。目前，患者術(shù)后恢復(fù)良好，已出院。

“你們解決了我的病痛，非常感謝！”老人出院時(shí)說(shuō)。

（圖片來(lái)源：銀川市口腔醫(yī)院）

（值班編輯：李玲 人民日?qǐng)?bào)客戶端寧夏頻道郵箱：rmrbnx@126.com）